24 января 2024. По данным пресс-службы ГУФСПП по Краснодарскому краю, в 2023 году работники службы рассмотрели в более 1200 обращений граждан о нарушении коллекторами их прав при взысканиях просроченных задолженностей.
В итоге приставы возбудили свыше 320 дел об административных правонарушениях. В целом, 322 организаций были привлечены к ответственности за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и оштрафованы на общую сумму свыше 14 млн рублей, из которых нарушителями уже оплачено 13,7 млн рублей.
Основная масса нарушений связана с частыми телефонными звонками и СМС-сообщениями, превышающими установленный законом лимит взаимодействия с гражданами. Наказывали особо "рьяных" работников таких организаций и за некорректные сообщения, отправляемые должникам или третьим лицам, а также за недостоверные сообщения о размере задолженности и последствиях ее невозврата.