10 января. Отключение подачи тепла и горячей воды в квартире — серьезное нарушение. Если гражданин столкнулся с такой проблемой, он имеет право потребовать перерасчет, сообщает KrasnodarMedia со ссылкой на РИА Новости (18+).
Основанием для перерасчета может быть температура в помещении ниже нормы 18-20°С и отключение, превышающее максимальную длительность. При выявлении подобных нарушений, необходимо сначала их зафиксировать, пригласив специалиста из УК, который должен составить акт. Стоит помнить, что если в квартире стоят индивидуальные счетчики тепла и воды, перерасчета не будет, так как в этом случае оплата идет по фактическому потреблению.
Когда управляющая компания отказывается выполнить требования по перерасчету, повлиять не нее можно путем обращения в жилищную инспекцию. Если и это не поможет, нужно подать в суд. В таком случае, вы можете дополнительно потребовать штраф в размере 50% от суммы взыскания за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.