5 декабря 2023. В России жильцы могут получить компенсацию за нарушение стандартов отопления, установленных законодательством. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011, при недостаточном отоплении или его отсутствии на протяжении допустимого времени, жители имеют право на перерасчет платы за коммунальные услуги.
Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и зарегистрировать жалобу. После подтверждения нарушений, можно подать заявление на перерасчет в управляющую компанию или теплоснабжающую организацию.
Перерасчет осуществляется по установленным нормативам: за каждый час превышения допустимого перерыва в отоплении плата снижается на 0,15% от общей платы за расчетный период, а за каждый градус отклонения от нормы температуры в помещении — на столько же. Эти меры правовой защиты обеспечивают справедливую оплату жильцами только за качественные коммунальные услуги.