14 марта 2023. В большинстве случаев человек сам несет ответственность за действия с банковскими карточками, это касается и случаев добровольного перевода денег на счета мошенников, предупреждает эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко.
Если человек сам перевел деньги или сообщил мошенникам пароль, код из смс-сообщения или иную информацию о карте, то банк за это ответственности не несет, рассказала эксперт. И не важно что говорили мошенники и кем представлялись, отметила она. В любом случае человек сам несет ответственность за свои действия, подчеркнула Дайнеко.
Но если человек не передавал пароли и коды другим лицам, а у него украли средства, то банк будет обязан возместить потери, рассказала специалист. Банк обяжут вернуть средства, если организация не обеспечила безопасность денежных переводов или разрешила провести сомнительный перевод, объяснила Дайнеко. Также, если банковские работники знали о том, что данные карты похищены, но не заблокировали её и позволили перевести средства, банк будет обязан возместить потери, добавила она.
Если средства были украдены с карты, то необходимо не только обратиться в банк, но и подать заявление в полицию, предупредила эксперт. Это необходимо не только для поиска мошенников, но и для разбирательства в суде по вопросу возмещения украденных средств, рассказала Ольга Дайнеко в беседе с агентством "Прайм".