KrasnodarMedia, 27 октября. Краснодарский край остается одним из самых популярных туристических регионов России. Ежегодно сотни тысяч людей приезжают сюда на отдых, что создает высокий спрос на аренду жилья. О том, как крупные компании и государственные органы совместными усилиями противодействуют этим угрозам, рассказали эксперты во время кругого стола в Доме журналистики в Краснодаре.
Наталья Юматова. Фото: Медиацентр «Дом журналистики»
Безопасные сделки и борьба с клонами
Наталья Юматова, старший директор по доверию и безопасности Авито, отметила, что рынок аренды в Краснодарском крае за последние годы значительно изменился в сторону большей безопасности.
— Бронирование можно провести на платформе, безопасно, с оплатой именно через сайт или сервис. При этом у нас работает стопроцентная защита сделки через безопасный счет, когда вы можете забронировать жилье, а деньги арендодатель получит только после вашего заезда. Если что-то пошло не так, мы поможем забронировать альтернативный вариант и привлечем к ответственности недобросовестного арендодателя, — пояснила Юматова.
Еще один важный вектор работы Авито — повышение доверия между продавцами и покупателями. По данным исследований технологической платформы, "хорошие" продавцы получают больше внимания к своим объявлениям, а покупатели, получившие хороший сервис, чаще возвращаются на платформу.
— Один из важных факторов доверия — наличие пройденной верификации. Сегодня 2 из 3 сделок на платформе проходят с продавцами, которые прошли проверку одним из доступных способов — с помощью банковских ID, по документам или через Госуслуги. Еще один инструмент повышения доверия между пользователями — система рейтингов и отзывов. Сегодня средний рейтинг продавцов из Краснодарского края составляет 4,83 баллов, то есть большинство продавцов в регионе имеет отличные отзывы, — констатировала эксперт.
Алексей Зарудный. Фото: Медиацентр «Дом журналистики»
География мошенничества и сложности расследований
Алексей Зарудный, заместитель начальника управления по борьбе с киберпреступлениями ГУ МВД по Краснодарскому краю, подтвердил, что проблема фишинговых сайтов носит массовый характер и затрагивает не только сферу аренды.
— У нас достаточно много таких обращений поступает. Это не только связано с гостиничным бизнесом, но и, например, с сельхозпроизводителями, ремонтами, маслозаводами. Мошенники создают сайты-клоны с подмененными реквизитами, — сообщил Зарудный.
Он указал на главную проблему в борьбе с такими преступлениями: сложность установления виновных, которые часто находятся за пределами России.
— Проблема в том, что технически сложно установить злоумышленника. Зачастую взаимодействие со многими государствами, даже через Интерпол, затруднено. Многие страны не предоставляют информацию, что не позволяет довести расследования до конца, — констатировал представитель МВД.
Что касается динамики, то, по его словам, общее количество краж снизилось, но суммы ущерба остаются значительными. С августа 2023 года, по данным ведомства, существенного влияния на статистику не зафиксировано. Основная схема, с которой сталкиваются правоохранители, — инвестиционное мошенничество, когда людей убеждают вложить деньги в криптовалютные биржи или другие "выгодные" проекты.
Максим Чучков. Фото: Медиацентр «Дом журналистики»
50 тысяч заблокированных ресурсов
Максим Чучков, эксперт Южного главного управления Банка России, рассказал о системной работе регулятора по выявлению и блокировке фишинговых ресурсов.
— Банк России тоже ведет мониторинг интернет-пространства и имеет полномочия по определению фишингового сайта. У нас есть своя процедура взаимодействия с регистраторами и Роскомнадзором. За прошлый год почти 50 тысяч фишинговых сайтов, страниц в социальных сетях и мобильных приложений были направлены на блокировку, — сообщил Чучков.
Эксперт подчеркнул, что технологически создать такой сайт очень просто.
— Есть автоматизированное программное обеспечение, которое позволяет скопировать настоящий сайт и размножить его в десятках клонов. Поэтому самая важная вещь — быть внимательным при совершении любых финансовых операций в интернете, — заключил представитель Банка России.
Безопасность — общее дело
Все эксперты сошлись во мнении, что эффективная борьба с кибермошенничеством возможна только при совместных усилиях платформ, правоохранительных органов, регулятора и самих пользователей. Гражданам рекомендуется совершать платежи только через официальные и защищенные платформы, проверять реквизиты и немедленно сообщать о подозрительных ресурсах.
Читайте также — Блокировка связи на Кубани не уменьшила количество афер в сети — МВД
