В Центр оказания помощи и оформления льгот для членов семей мобилизованных краснодарцев за неделю обратились 80 человек. Промежуточные итоги работы единого Центра, городского штаба #МыВместе и Муниципального юридического бюро, где оказывают помощь членам семей мобилизованных краснодарцев, обсудили на еженедельном аппаратном совещании, которое провёл и.о. главы краевого центра Максим Слюсарев, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Краснодара.
— Этот вопрос имеет большую социальную значимость. И важно понимать, что главное не цифры, а насколько исчерпывающую помощь получают люди. Какая обратная связь? На что стоит обратить внимание? Возможно, где-то есть шероховатости. Это наши муниципальные меры поддержки. Мы с вами вместе их прорабатывали, нас поддержали депутаты. Прошу максимально ответственно подойти к этой работе, — поручил Максим Слюсарев.
За первые 6 дней работы в Центр оказания помощи и оформления льгот для членов семей мобилизованных краснодарцев обратились 80 человек. Как правило, им помогают оформить сразу несколько муниципальных льгот. По телефону горячей линии консультацию получили ещё 330 горожан.
Как рассказала заместитель главы города Лилиана Егорова, чаще всего краснодарцы обращаются по вопросам:
предоставления детям от 3 до 14 лет (включительно) новогодних подарков — 51;
предоставления детям бесплатного проезда на маршрутах КТТУ, коммерческих перевозчиков и пригородного общественного транспорта (50 бесплатных поездок в месяц) — 35;
отмены платы за детский сад — 20.
Также за неделю в Центре оказали следующие услуги:
предоставление бесплатного горячего питания детям мобилизованных — ученикам 5–11 классов — 18;
устройство в детский сад в первоочередном порядке — 9;
устройство в ближайшую по месту жительства школу (при наличии мест) — 5;
отмена начисления пени за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг — 4;
содействие в поиске работы — 2;
консультации по вопросам предоставления кредитных каникул — 11;
консультации психолога — 3.
С 24 октября Центр оказания помощи и оформления льгот для членов семей мобилизованных граждан в МЦРП "Платформа" на ул. Северной, 365 (цокольный этаж) работает:
по будням с 9.00 до 17.00 (перерыв с 12.30 до 13.30);
в субботу с 10.00 до 15.00.
Для получения справочной информации о работе Центра в указанные часы можно позвонить по телефону горячей линии: +7-989-822-19-56.
Параллельно в городе уже 17 дней работает муниципальный штаб #МыВместе. Его основная задача — приём и отработка заявок по двум круглосуточным горячим линиям — федеральной и муниципальной. Здесь оказывают психологическую, юридическую, адресную, бытовую помощь, а также обучают правилам оказания первой медицинской помощи.
— За 17 дней в штаб поступило 40 заявок, большинство из них касались адресной помощи. Среди обратившихся много тех, кто хочет оказывать семьям мобилизованных помощь. Мы такие заявки аккумулируем и в дальнейшем по мере необходимости будем их отрабатывать, — рассказал начальник управления по делам молодежи Сергей Мальцев.
Штаб располагается в Общественно-информационном центре города по адресу: ул. Красноармейская, 53. Заявки можно оставлять в круглосуточном режиме по номеру муниципальной горячей линии: 8 (800) 200-07-23. Также обращения принимаются по телефону федеральной горячей линии #МыВместе: 8 (800) 200-34-11.
Директор правового департамента Милена Егорова доложила, что за неделю за бесплатной юридической помощью в Муниципальное юридическое бюро обратились 13 заявителей, относящихся к категории членов семей мобилизованных граждан и военнослужащих по контракту. Правовые консультации получили все обратившиеся. Для двоих из них, помимо устной консультации, также составлены документы правового характера.
Напомним, за бесплатной юридической помощью можно обратиться лично по адресу: ул. Красная, 143/1, в письменном виде — задав вопрос по электронной почте [email protected]. Для тех, кто по объективным причинам не может обратиться в бюро лично, предусмотрены выездные консультации.
В будние дни, с понедельника по четверг, учреждение работает с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 13:50. В пятницу — с 9:00 до 17:00, обеденный перерыв с 13:00 до 13:50. В субботу с 9:00 до 16:00 дежурный специалист бюро ответит на вопросы заявителей по телефону 8 (952) 848-08-00. Дополнительную информацию можно получить по телефонам: 8 (952) 864-21-12, 8 (952) 820-42-42, 8 (952) 848-08-00, 8 (861) 255-26-92, 8 (861) 255-27-37, 8 (861) 255-27-22.
