Сегодня в Краснодар из Москвы прибыла проверка Пенсионного фонда России, которая намерена проверить жалобы кубанцев на пенсионное обеспечение в Краснодарском крае. Проверка была направлена председателем правления ПФР Антоном Дроздовым по просьбе кубанского депутата Государственной думы РФ Натальи Костенко, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на пресс-службу депутата.
В июле-сентябре этого года по вопросам пенсионных выплат в адрес депутата поступило более 30 обращений от пожилых жителей Кубани из Новокубанского, Мостовского, Отрадненского, Новопокровского, Усть-Лабинского, Успенского районов, города Армавира.
Часть граждан пожаловалась на произошедшее сокращение выплат, что привело к снижению их ниже прожиточного минимума, другая часть — была не согласна с размером начисленной пенсии.
Получить внятных ответов от краевого отделения ПФР депутату не удалось: ответы пришли с нарушением установленного срока, не содержали в себе существенной информации, а просьба связаться с пенсионерами-заявителями и разъяснить им лично их ситуацию была проигнорирована. При этом, как показал повторный опрос граждан, некоторым из пенсионеров после обращения депутата выплаты были восстановлены.
По итогам анализа жалоб кубанцев были выявлены системные проблемы во взаимодействии ПФР и пенсионеров, на основе которых депутатом были сформулированы предложения по изменению законодательства. Предложения направлены в рабочую группу по доработке правительственного законопроекта об изменении пенсионной системы, которую возглавляет вице-спикер Госдумы Ольга Тимофеева.
Прежде всего, поясняет Костенко, предлагается обязать органы, осуществляющие пенсионное обеспечение, в обязательном порядке предоставлять гражданам полный расчет пенсионных выплат при выходе на пенсию. На сегодняшний момент сотрудники пенсионного фонда делают это исключительно по запросу, тогда как большинство пенсионеров получают информацию только со слов сотрудников, что затрудняет защиту их прав. В частности, большинство недовольных с начислениями пенсий граждан, обратившихся к депутату, не имели на руках никаких документов. Кроме того, депутат предложила ввести обязательство для органов, осуществляющих пенсионное обеспечение — заблаговременно информировать граждан о снижении выплат с пояснением причин.
Сегодня граждане имеют хоть какую-то информацию о размерах выплат только в том случае, если получают их через "Почту России". Однако сейчас намечается тенденция перевода пенсионных платежей на электронные карточки, где информирование в лучшем случае осуществляется путем смс-уведомлений о размере поступившего платежа. Мы же считаем, отмечает Костенко, что люди должны получать не только полный расклад того, из каких выплат сложился пенсионный платеж, но и информацию о причинах его снижения. С учетом возраста получателей, электронный формат уведомлений не всегда подходит, так как не все пенсионеры пользуются современными гаджетами. При этом важно делать это заблаговременно, чтобы человек мог попытаться опротестовать решение о снижении, если он с ним не согласен.
Кроме того, депутат предложила Государственной Думе проработать вопрос повышения должностной ответственности сотрудников Пенсионного фонда за совершенные ошибки при начислении пенсий, а также урегулировать судебную практику в сфере восстановления прав пенсионеров, когда доначисления после судебных споров возвращаются гражданам без учета прошедших индексаций.
"Разработанные нами предложения, а также результаты анализа в части обеспечения дополнительных правовых гарантий соблюдения пенсионных прав граждан РФ разосланы во все заинтересованные ведомства для ознакомления и будут рассмотрены рабочей группой по доработке правительственного законопроекта об изменении пенсионной системы на ближайшем заседании", — сообщила Наталья Костенко.
Также депутат в целях недопущения нарушения имущественных прав пенсионеров пообещала держать на контроле разрешение территориальными отделениями Пенсионного фонда поступивших жалоб пенсионеров по вопросам пенсионного обеспечения.
"Я благодарю Антона Дроздова за внимание к жалобам кубанских пенсионеров и оперативные меры по их скорому разрешению. Будем с нетерпением ждать итогов работы комиссии ПФР в Краснодарском крае. Ее главным итогом, как мне кажется, должно стать не только исправление возможных ошибок при начислениях, но прежде всего установление эффективных коммуникаций сотрудников краевого отделения Фонда и кубанских пенсионеров, чтобы можно было в рабочем порядке решать все возникающие проблемы, а не добиваться справедливости через депутатов Госдумы в Москве", — говорит Наталья Костенко.
